Nike Erkek Eşofman Takımında Yıkama Sonrası Yağ Lekesi Üretim Hatası İade Talebi

Eylül ayında Mall Of İstanbul’daki Nike Barçın mağazasından erkek eşofman altüst takım satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra ilk yıkama sonrasında hem alt hem üstte kumaşta yağ kusma problemi ortaya çıktı. Tekstil sektöründe çalışan biri olarak bunun kullanıcı hatası değil, kumaş partisinden kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, işlem yapılamayacağı söylendi. Takımın hem alt hem üst parçasında aynı sorunun ortaya çıkmasına rağmen Nike’ın bu durumu kabul etmemesini ve çözüm sunmamasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu aşamadan sonra ürünü gidip almayacağımı, benim için artık çöp olduğunu belirtmek isterim. Malınızın arkasında da durmadınız marka olarak artık tercih etmeyeceğim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürün bedelinin iadesini ya da aynı ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.