Nike Dunk Low Ayakkabısının Hızlı Deformasyonu Ve Mağazanın İade Reddi

03.04.2026 tarihinde Sneaks Up Hilltown Küçükyalı Maltepe mağazasından 7.558,95 TL ödeyerek Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok yoğun kullanılmamasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde deformasyon oluştu ve ürün, ödediğim bedeli ve marka isminden beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmadı.

06.06.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim, olumsuz dönüş aldım. Bunun üzerine 14.06.2026 tarihinde tekrar incelemeye gönderdim, ikinci kez de red yanıtı verildi. Mağaza ile görüştüğümde inceleme sonucunun bu şekilde olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması ve iki incelemede de hiçbir şekilde tüketici lehine adım atılmaması kabul edilebilir değil.

1-r-7 7752613 numaralı işlemimle ilgili olarak, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesini ya da en azından ücret iadesi veya değişim talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmaması ve bu tutardaki bir ayakkabının bu kadar kalitesiz çıkması beni hem mağazadan hem markadan soğuttu. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaktan başka çarem kalmayacağını belirtmek istiyorum.