Nike Dunk Ayakkabılar Görseldeki Pembe Detayları İçermediği İçin İade Talebim Reddedildi

Pabuckombinim sitesinden salı günü iki adet Nike Dunk model ayakkabı siparişi verdim, ürünler cuma günü elime ulaştı. Sitedeki görsellerde ayakkabıların taban kısmında pembe renk olduğu ve dikişlerinin de pembe olduğu açıkça görülmesine rağmen, bana gönderilen ürünlerde tabanda pembe renk bulunmuyor ve dikişler de pembe yerine beyaz olarak geldi. İki ayakkabıda da aynı sorun mevcut ve ürünler görseldekiyle kesinlikle uyuşmuyor.

Bu durum üzerine firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak iade talebim kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca geri dönüş yapmaları da oldukça geç oldu. Ürünler hem görselden farklı geldi hem de iade hakkım engelleniyor.

Toplam 1250 TL ödediğim bu alışveriş için, görselden farklı ve beni hayal kırıklığına uğratan bu ayakkabıların koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.