Nike Ayakkabısında Üretim Hatası Nedeniyle Topuk Deformasyonu Ve Çözüm Reddi

Nike marka Downshifter model spor ayakkabıyı Mayıs 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Nike bayisinden satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Temmuz 2026’dan itibaren ayakkabının arka kısmında, içten kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir üretim hatası sonucu ciddi bir deformasyon oluştu. Ayakkabının dış kısmı içe doğru bükülerek topuk kısmında ayağıma vuruyor ve ayakkabı giyilemeyecek hale geliyor.

Bu durumu firma yetkililerine ilettim ve ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Buna rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu bariz hatayı kabul etmediler ve talebimi olumsuz sonuçlandırdılar. Yıllardır tercih ettiğim, kurumsal ve saygın bir marka olarak gördüğüm Nike’ın bu süreçte soruna çözüm üretmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının arka iç kısmındaki deformitenin üretim hatası olarak değerlendirilmesini, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.