Nike Ayakkabım İki Ayda Yırtıldı Ve Long Street Mağazası Cevap Vermiyor

Sevde

198

10 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Long Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.299,50 TL olarak yaptım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda olmama rağmen ürün yaklaşık 2 ay içinde yırtıldı ve daha yeni sayılabilecek bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki yırtılmayı yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve bunun üzerine ayakkabıyı aldığım Long Street mağazasıyla iletişime geçmeye çalıştım. Mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona hiç cevap verilmedi. Mail attım, tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Instagram hesaplarına mesaj gönderdim, ona da cevap verilmedi. Mağaza ile iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte ne Long Street mağazasından ne de Nike tarafından herhangi bir destek alamadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve mağazanın tamamen ulaşılmaz olması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya ayakkabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.

nike-ayakkabim-iki-ayda-yirtildi-ve-long-street-magazasi-cevap-vermiyor-1.jpg

Sevde

10 Ocak 2026'da Nike Long Street mağazasından aldığım spor ayakkabı iki ay içinde yırtıldı. Mağazla telefon, e‑posta ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum nedeniyle ayakkabının aynı model veya eşdeğer bir ürünle değişimini talep ediyorum.