Nike Ayakkabıda Üretim Hatası: File Açılmaları Ve Değişim İsteği

Piazza Avm Nike mağazasından 03.08.2025 tarihinde Nike Air Zoom Structure 25 model, barkod numarası 196607679630 olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile olmadan kullanırken ayakkabının üst kısmındaki filelerde açılmalar başladı.

Ürünü bu nedenle iki kez incelemeye verdim. Her seferinde yaklaşık bir hafta içinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde utanıp sıkılmadan kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi, herhangi bir işlem yapılmadı. Ürün hâlâ Nike mağazasında, bu şekilde geri almak da istemiyorum.

Ben bu üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.