Nike Air Max Ayakkabımda Kenar Yırtılması Ve Garanti Cevabı Alınamaması

Nike Air Max model ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce Pendik’ten 2.659 TL ödeyerek satın aldım. Bir süredir ayakkabının kenar kısmında yırtılma oluştu ve bu durum beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı. Orijinal bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra garanti kapsamında incelenmesi ve çözüm bulunması için başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma açıklama sağlandı.

Ayakkabının incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa iade, değişim ya da ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.