Nike Air Max 270 Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Reddi

30.04.2024 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Etichet mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama aşırı zorlayıcı olmayan şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde yan uç kısımlarında yırtılma meydana geldi.
Ürünü bu kusur nedeniyle Nike’a incelemeye gönderdim; 25.09.2026 tarihli yazı ile kullandıkları malzemelerde kusur bulunmadığını, bu yüzden değişim veya iade yapılamayacağını belirterek talebimi reddettiler. Oysa kısa sürede ve aynı bölgeden oluşan bu yırtılmanın kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ya malzeme kalitesi ya da tasarımıyla ilgili kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Şikayetvar ve benzeri sitelerde yaptığım incelemelerde aynı model ayakkabının yine benzer noktalardan yırtılmasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen incelemede kullanıcı hatası sonucuna varılması, hem ödediğim 8.799 TL’lik bedel hem de markaya duyduğum güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünüm için değişim ya da para iadesi talebimin yeniden, bu kez benzer şikayetler de dikkate alınarak objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

















