Nike Air Max 270 Kısa Sürede Yırtıldı, İnceleme Sonucu Mağduriyetimi Çözmedi

Marka: Nike
Konu: Nike Air Max 270 Ayakkabı – Topuk Kısmı Açıldı, İnceleme Sonucu Gerçek Dışı

Nike gibi dünya çapında kalite iddiası olan bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve ardından yaşadığım ilgisizlik kabul edilemez. 23 Mart 2025’te Antalya Terracity Nike mağazasından aldığım Nike Air Max 270 model ayakkabının topuk kısmı kısa süre içinde açıldı ve yırtıldı. Üstelik bu ayakkabıyı sadece iş yerimde, kuaför salonumda kapalı alanda giydim.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak gelen cevap “materyal hatası yok” şeklinde oldu. Bu cevap tamamen kullanıcıyı suçlayan, sorumluluktan kaçan bir yaklaşımdır. Ayakkabının kullanım şartları ortada; dış mekan kullanılmamış, ağır spor yapılmamış, yalnızca kapalı alanda ayakta çalışırken giyilmiştir. Buna rağmen üründe deformasyon varsa, bu tamamen üretim kalitesine dair bir sorundur.

Nike gibi bir markadan bu kadar ilgisiz, üstünkörü bir inceleme sonucu almak müşteri memnuniyetini hiçe saymaktır. Bu durumu kamuoyuyla paylaşmak ve gerekli mercilere taşımak konusunda kararlıyım. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm belge ve fotoğraflar elimde mevcuttur.

Uğur A**
Satın Alma Tarihi: 23.03.2025
Mağaza: Nike Terracity – Antalya