Nike Air Max 270 Ayakkabısının 3 Kullanımdan Sonra Açılan Tabanı Ve Sökülen Dikişleri

Edirne Erasta AVM’de bulunan Senaks up mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabıyı 7.999,09 TL bedelle dün satın aldım. Ürünü normal ve gündelik kullanım koşullarında kullanmama rağmen, sadece 3–4 kullanımdan sonra ayakkabının taban kısmında açılma ve dikişlerinde sökülme meydana geldi.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını ve üretim kaynaklı ayıplı olduğunu düşündürmektedir. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim; inceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabı sadece birkaç kez, son derece normal şartlarda kullanılmış olup, bu değerlendirmenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikli olarak ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun hızlı ve tüketici lehine çözüme kavuşturulmasını rica ederim.