Nike Air Force Ayakkabısının Kısa Sürede Açılma Sorunu

Nike marka Air Force model spor ayakkabıyı İstanbul Meydan AVM’deki Nike mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı çok az giymeme, giymediğim zamanlarda da kutusunda özenle muhafaza etmeme rağmen, kesinlikle açılmaması gereken bir yerden her iki tekinde de açılma meydana geldi. Yaklaşık 10 çift spor ayakkabım olduğu için bu ayakkabıyı iki gün üst üste bile giymedim, bağcıkları dışında kirlenmeyecek kadar az kullandım ama buna rağmen böyle bir sorun yaşadım.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda, üstelik bu fiyattaki bir ürünün böyle bir yerinden açılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabımı henüz mağazaya ya da servise götürmedim, öncelikle buradan durumu iletmek ve Nike tarafından benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

Ürünün, ödediğim bedeli hak edecek şekilde arkasında durulmasını bekliyorum. Ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Bu iki çözümden biri sunulmadığı takdirde, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.