Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Solan Şortlar Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

Kısa Sürede Solan Şortlar Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet
Kısa Sürede Solan Şortlar Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet
Seval
14 Ağustos 15:20
352

26 Mart’ta Maltepe Piazza Avm Nike mağazasından (faturada Barçın olarak geçiyor) iki adet Nike Alumni Fit şort satın aldım. Ürünler 15 Haziran’da giyilmeye başlandı ve 11 Temmuz’da, kısa sürede renklerinde solma olduğu için incelemeye gönderildi. Şortlar toplamda maksimum 5 kez giyildi, her seferinde 30 derecede, hassas sıvı deterjan ile yıkandı ve kurutucuya atılmadan, yıkama talimatına uygun şekilde kullanıldı. Diğer çamaşırlarda hiçbir sorun yaşanmazken, özellikle daha dikkatli davrandığımız bu pahalı ürünlerde böyle bir sorun olması hayal kırıklığı yarattı.

İlk incelemede, ürünlerin ağır deterjanla yıkandığı ve kurutucuya atıldığı iddia edilerek olumsuz yanıt verildi. Ancak bu iddiaları kesinlikle kabul etmiyorum; çamaşırlarımızı her zaman talimatlara uygun yıkıyoruz. Gerçek bir inceleme yapılmış olsaydı, bu şekilde ezbere bir değerlendirme yapılmazdı. İkinci kez incelemeye gönderilmesi için 25 Temmuz’da teslim ettiğimizi düşünürken, aslında şortlar 14 Ağustos’ta gönderilmiş ve 20 gün boyunca boşuna beklemişiz. Bu süreçte hiçbir çözüm veya destek sunulmadı.

Toplamda 3.819,90 TL ödediğim bu ürünler için ya değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Satış sonrası destek ve inceleme süreçlerinin daha özenli ve müşteri odaklı yürütülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Nike Mağazasından Aldığım Şort Kısa Sürede Soyuldu Başvurum Reddedildi

Hüseyin
24 Temmuz 07:07
399
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Nike Şortta Renk Solması Ve Değişim Talebi

Fırat
29 Temmuz 09:48
301
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ersin
09 Temmuz 2024 09:33
2.357
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Rahat Diye Satılan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi!

Rüzgar
19 Ağustos 00:49
693
Rahat Diye Satılan Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi!
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak
11 Haziran 21:27
2.911
Benzer Şikayet Yaz
Nike Kategorileri