to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı Ve Tekrarlanan Yanıltıcı İnceleme Sonuçları
29.06.2025 tarihinde Nike marka bir ayakkabıyı In Street mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen yan kısımlarında açılma, dikişlerde sökülme, renk bozulması ve arka iç kısımda yırtılma şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu denli sorun yaşanmasını ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Muğla Menteşe’de In Street mağazası olmadığı için ayakkabıyı inceleme yapılması amacıyla Muğla FLO mağazasına götürdüm. Burada yapılan inceleme sonucunda “üretim kaynaklı kusur bulunmamaktadır” denilerek ürünü tarafıma iade ettiler. Ardından Nike firmasıyla görüştüm ve bana, ayakkabıyı tekrar FLO mağazasına götürmem ve detaylı inceleme talep etmem gerektiği söylendi.
Ben de Nike’ın yönlendirmesiyle ayakkabıyı tekrar FLO mağazasına teslim ettim. Ancak ikinci inceleme sonucunda da yine “üretim ve malzeme kaynaklı hata bulunmamaktadır” denilerek ayakkabı aynı şekilde geri verildi. Üründeki bariz deformasyonlara rağmen iki kez aynı şekilde olumsuz dönüş yapılması hem marka algımı hem de müşteri memnuniyeti konusundaki güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Yaşadığım bu sorun ve ürünün kısa sürede bu hale gelmesi göz önüne alındığında, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez gerçekten detaylı ve objektif biçimde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nike ayakkabısını 29.06.2025 tarihinde In Street mağazasından aldım, kısa sürede yan kısımlarda açılma, dikişlerde sökülme, renk bozulması ve arka iç kısımda yırtılma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Muğla FLO mağazasına iki kez götürdüm, her iki incelemede de üretim kaynaklı kusur bulunmadığı söylendi ve ürün iade edildi. Markadan ücret iadesi talep ediyorum ancak hiçbir geri dönüş veya iletişim olmadı, yaklaşım tamamen yok ve deneyimim çok kötü.
