Garanti Süresi Altında Ayakkabıda Sürekli Gürültü Ve Destek Yokluğu
Nike Revollation FB 2207 model ayakkabıyı yaklaşık 21 ay önce Maltepe Park Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı az kullandım Ayakkabı bir süre kullanımdan sonra, her zeminde birkaç adım yürüdükten sonra başlayan rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ortamda rahatsız edici bir hale geliyor.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak hem Maltepe Park Boyner mağazası hem de Nike bu sorunla ilgili olarak ürünün arkasında durmuyor, garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen hiçbir şekilde destek sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı.
Garanti süresi devam eden bu ayakkabının üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm ses sorunuyla ilgili olarak, ayakkabının yenisiyle değişimini, mümkün değilse iadesini ya da tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Marka ile iletişim kurulamıyor, arama yok, sorun hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok kötü hissettiriyor.















