to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce İstanbul Bayrampaşa’daki Forum İstanbul AVM’de bulunan Form İstanbul mağazasından yanları yeşil detaylı iki adet Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini şu an hala giyiyorum ve hiçbir sorunu yok, ancak diğerinde yan tarafındaki yeşil bölümden belirgin bir yırtılma oluştu. Ayakkabıyı her gün işe giderken düzenli olarak kullanıyordum.
Bu durum üzerine İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine giderek sorunu anlattım ve ayakkabının değişimini talep ettim. Mağazada bana sistemlerinin olmadığını, bu nedenle sadece pazartesi günü gelebileceğimi söylediler. Çalıştığımı ve her zaman izin alamayacağımı söyleyip, isterseniz ayakkabının fotoğrafını çekip size göndereyim, ayakkabıyı da mağazada bırakayım dedim, ancak bunu da kabul etmediler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Benim amacım para iadesi almak değil, sadece yırtılan ayakkabının değiştirilmesi. Sürekli “müşteri memnuniyeti bizim için önemli” deniliyor ancak yaşadığım bu süreçte kendimi hiç değer verilmemiş ve mağdur hissediyorum. Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından aldığım yanları yeşil Nike ayakkabımın incelenerek, mümkünse değişiminin yapılmasını ve gerçekten müşteri memnuniyetine uygun bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Nike Forum İstanbul şubesinden satın aldığım Air Max model ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra sağ ayakkabıda açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak “kusur sizden kaynaklı” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa daha önce farklı Nike ayakkabıl...
11.10.2025 tarihinde yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldığım Nike Air Force 1 model ayakkabımın topuk kısmı kısa süre içinde yırtılıp deforme oldu. Daha önce aynı modelin farklı versiyonlarını kullanmama rağmen iki ay içinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Çalıştığım işten dolayı gün içinde ...
FLO Palm City şubesinden Temmuz ayında satın aldığım Nike spor ayakkabı, daha 2 ay dolmadan yan kısımları yırtılmaya başladı. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza çalışanla...
28.10.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Nike mağazasından mavi renk Nike V2K Run model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığımda sonbahar mevsimiydi ve kış boyunca hiç kullanmadım. Mayıs-haziran aylarında birkaç kez giydim, ardından yaz tatili boyunca hiç kullanmadım. Ekim ayı başında tekrar kul...
Nisan ayında Nike Marmara Forum mağazasından aldığım Nike Dunk model ayakkabının ucunda kısa sürede yırtılma meydana geldi. Oysa bu ayakkabıyı sadece ara sıra, evden okula ve okuldan eve giderken kullandım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak çarşamba günü SMS yoluyla, sorunun bende olduğu ve herhangi ...
Yorumlar