Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Sırf evime çok yakın diye gitmeyi tercih ettiğim bir işletme. Güzel bir nail art model yaptırmak istedim. Bombeli olmasın diye uyarmama rağmen başlangıçta jeli o kadar kalın uyguladı ki kötü bir görüntü çıktı zaten.

Makinede çift kurutma yaptık fakat ojelerinden bir haberler ki kullandıkları oje bozuk çıktı. İşletmeden eve döndüm, birkaç saat sonra parmağımda yapışıklık hissettim. Oje patlıyor ve dağılıyor, hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşadım. Böyle bir saçmalık olabilir mi, ya mutsuz bir şekilde yazdım. Elbette gelin düzeltelim dediler.
Düzeltmek için ertesi gün gittim, işlemi yapan kız Zem**** sadece nail artları çıkarıyor. Böyle mi kullanacağım ben dedim, yüzüme bakmadan başka ne yapalım dedi ve çıkarmaya devam etti. Haliyle tırnaklarımda dalgalanmalar kaldı, böyle dalgalı kalacak dedim, yoo dalga yok dedi😂 (asla yüzüme bakıp muhatap olmuyor) şaka mı? Üzerine madem öyle en azından İ*** tozu yapar mısınız dedim, ekstra nail art ücreti ödedim bir öncekinde çünkü yapıp gönderdi. Kötü bir tırnak çıktı ortaya. (Eklere bakın)

Çok rahatsızlık yapan biri değilim fakat yine de danışmadaki kızla konuştum, böyle mi tırnak olur? Sen de görüyorsun, böyle mi kullanırsın dedim ama şu an full çıkarma yapamayız, etlerin yara olur dedi, tamam da o zaman ojenizi kontrol edin!

Sirkülasyon ayağına kasap gibi işlem yapıyor ve para kazanıyorsunuz, bu hak değil...