to read complaints and reviews, or file yours. 
Nihal Altun Güzellik Merkezi Sancaktepe şubesine yaklaşık 5 gün önce kaş laminasyonu ve ipek kirpik işlemi için gittim. İşlem öncesinde kaş laminasyonunun olup olmayacağını defalarca sormama rağmen “yaparız, olur” denildi. Ancak işlem bittiğinde kaşlarımda neredeyse hiçbir değişiklik yoktu, sanki hiç işlem yapılmamış gibiydi.
İpek kirpik ise tam bir fiyaskoydu. İkinci günden itibaren kirpiklerim dökülmeye başladı, o kadar özensiz ve bilinçsiz takılmış ki hem görüntüsünden hem de çabuk dökülmesinden belli oluyordu, kirpiklerim yamuk yamuk duruyordu. Randevu konusunda da çok düzensiz ve özensizler. Aynı gün tırnak için de randevum vardı, merkeze gittiğimde kafalarına göre o günkü tırnak randevumu iptal ettiklerini, yanlışlık olmuş olduğunu söylediler. Asıl gitme sebebim tırnak işlemiydi ve hiçbir şekilde telafi etmeye çalışmadılar.
Toplam 1300 TL ödememi nakit yaptım. Sadece kaş işlemimin ücretini iade ettiler, ipek kirpik için ise “gelmeniz lazım” diyerek iade yapmadılar. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Ücretsiz cilt analizi teklif ederek olayı geçiştirmeye çalıştılar, zaten sayfalarında herkese sundukları bir şeyi telafi gibi sunmaları da ayrıca rahatsız edici, iyi ki başka işlem yaptırmamışım.
Hem hizmet kalitesizliği hem randevu düzensizliği hem de müşteri memnuniyetine önem vermemeleri nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İpek kirpik işlemimin ücretinin de iade edilmesini ve bu özensiz yaklaşımın telafi edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Nihal Beauty Ataköy şubesine ipek kirpik ve tırnak işlemi için randevu alarak gittim. Randevulu olmama rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve bekleme alanında oturacak yer dahi yoktu. İşlem sırasında çalışanlar oldukça ilgisizdi; gözüm işlem sırasında fazlasıyla yandı ve defalar...
2 Kasım Pazar günü Ataköy Çobançeşme e5 yan yol Cad. Nef22 adresindeki Nihal Art şubesinde ıslak ipek kirpik işlemi için randevu aldım ve 900 TL ödedim. İşlem sırasında hijyen kurallarına uyulmadığını fark ettim; sedye üzerindeki beyaz örtü ve yastık değiştirilmemişti, bunu talep ettiğimde ise “şu a...
02.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Ataköy’deki Nihal Nail Stüdyo’da ipek kirpik uygulaması yaptırdım. Uygulama öncesinde “Dökülme olmaz, çok iyi yapıyoruz, diğer yerlere benzemez” şeklinde güvence verildi. Ancak daha ilk günden itibaren kirpiklerim dökülmeye başladı ve şu anda hiç işlem yaptırmamışı...
Şu anda seda keskin olarak devam eden güzellik salonunda ipek kirpik işlemi için randevu aldım. Her zaman gittiğim hanımefendi olmadığı için farklı bir hanımın yapacağı randevuma 10 dakika kala aranıp bilgilendirildim. Yakın bir yerden gelmiyordum, ancak 'her neyse' diyerek yola çıktım. En kötü ne o...
Nihal Beauty İncirli'den bugün saat 10:00'a tırnak ve kirpik randevusu oluşturmuştum. 10 dakika öncesinde oradaydım ve uzmanların yolda olduğunu söylediler. Ben de beklemek için tercihen dışarıdaki masada oturmuştum. Benden sonra 3 müşteri daha geldi. Onların da saat 10:00'da randevusu varmış ve ben...
Yorumlar