to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Gelinlikteki Yırtık İçin Haksız 15 Bin TL Talebi
Mersin Nidua mağazasından 30 bin tl bedelle kiraladığım gelinliği teslim aldıktan sonra, arka ip kısmında ve kol altında sökülmeler olduğunu fark ettim. Bu sorunlara rağmen düğünde kullanmak zorunda kaldım ancak düğün sırasında elbisenin üst kısmındaki tül detayında yaklaşık 10 cm’lik bir yırtık daha oluştu.
Gelinliği geri teslim ederken hem daha önce var olan sökülmeleri hem de düğün sırasında oluşan tül yırtığını mağaza görevlilerine ilettim. Teslim alırken yaşadığımız aksaklıkların giderilmediğini, gelinliği zaten bu şekilde verdiklerini söylememize rağmen, sadece ön kısmındaki tül yırtığı için benden 15 bin tl talep ettiler.
Kiralama bedelinin 30 bin tl olduğu bir elbisede, yaklaşık 10 cm’lik bir tül yırtığı için 15 bin tl istenmesini kesinlikle orantısız ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Verilen hasarın bu tutarı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum ve benden talep edilen 15 bin tl bedelin iptal edilmesini, varsa makul ve gerçekçi bir bedelin objektif olarak belirlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Nıdua’daki bir gelinlik mağazasından 30.000 TL ödeyerek kiralık gelinlik aldım. Mağaza, bu gelinliğin normalde satış fiyatının 50.000 TL olduğunu, birkaç kez kiraya verildiğini söyledi ve bu şekilde kiralamayı kabul ettik.
17.07.2026 tarihindeki düğünümde gelinliği giydiğim gün kol altının sökük olduğunu fark ettim. Ayrıca arka kalça kısmında kocaman bir açılma meydana geldi, buna rağmen düğün günü olduğu için mecburen tüm gün bu şekilde giymek zorunda kaldım. Nişan kısmında ise gelinliğin ön tülünde yaklaşık 10 cm uzunluğunda bir yırtık oluşmuş, bunu da düğün sırasında fark etmedim.
18.07.2026 tarihinde gelinliği mağazaya teslim ederken yaşadığım mağduriyeti anlattım, gelinliğin zaten sökük olduğunu ve gün içinde de açılmalar ve tül yırtığı oluştuğunu belirttim. Mağaza görevlisi olan kadın, gelinliğin fotoğraflarını çekip güya atölyeye gönderdiğini, hangi atölye olduğunu ise belirtmeden, oradan gelen “bilirkişi” gibi bir değerlendirmeyle hasarın 15.000 TL olduğu söylenerek bu tutarın benden alınacağını ifade etti. Herhangi bir resmi rapor, belge ya da açıklama sunmadan benden 15.000 TL “hasar parası” talep ettiler ve IBAN vererek bu parayı 18.07.2026 günü göndermemi istediler, ben de ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi banka aracılığıyla yaparken dekontun açıklama kısmına da onların yönlendirmesiyle “arıza parası” yazdırmak zorunda kaldım.
Gelinliği zaten defalarca kiraya verilmiş, kol altı sökük ve yıpranmış halde teslim eden bir mağazanın, düğün günü mecburen giydiğim ve kullanım sırasında oluşan yırtık üzerinden bu kadar fahiş bir bedel talep etmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Ödediğim 15.000 TL’lik hasar bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. O
Bununla da kalmayacağım arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım CİMER'e de yazacağım elimden gelen her yere sizi şikayet edeceğim ve mağduriyetimin giderilmesi için elimden gelen her şeyi yapacağım
