Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Alınmadı

Nice Work İstanbul firması ile a4 kağıt alımı konusunda anlaşma sağladım. 25.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden D******** O**** adına kayıtlı IBAN’a 7.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Firma günlerce siparişin kargoda olduğunu söyleyerek oyaladı, ancak bana ne bir takip numarası ne de kargoya gerçekten verildiğine dair herhangi bir bilgi iletilmedi. Ayrıca firmaya ait 0533********34 numaralı telefondan görüştüğümüz kişilere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, kendi numaramı engelleyip sadece yabancı numaralardan arandığında telefonu açmaları güvenimi tamamen sarsmıştır. Şu an ortada ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişim için ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 7.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.