to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2025 tarihinde Nibras Villa Resort Otel'e Lotus bungalova girişimizi yaptırdık. Otelin içerisinde yer alan sıcak havuz için bu bungalova rezervasyonumuzu sağlamıştık. 23.01.2025 perşembe günü havuzu sıcak olarak 1 saat kullanabildik daha sonrasında havuz soğumaya başladı ve akşam tamamen soğuduğu için havuzu kullanamadık. Bu durumu resepsiyona bildirdik ve sabah orada işletmesi ile ilgilenen B***E*** geldi havuzun suyunun eksildiğini motorunda sıkıntı olduğunu içerisinde biriken pislik vb. Devirdaim yapmadığından kaynaklı olduğunu söyledi. Elektrikçiyi çağıracağını sorunu halledeceğini bize ifade etti. Biz sorun hallolup ısınacak mı diye sorduğumuz zaman 2 saate havuzunuz ısınacak herhangi bir sorun olmadığını söyledi fakat 2 saatin sonunda havuz hiçbir şekilde ısınmamıştı tatil için gittiğimiz özel mülkiyet sayılan alana sürekli havuzun problemi için birileri girip çıktı. Akşam bile havuzun daha hızlı ısınması için mavi bir örtü getirilip serildi biz 24.01.2025 cuma günü hiçbir şekilde havuzu kullanamadık. 25.01.2025 sabah 09:00'da havuz ısınmıştı fakat aynı gün öğlen saatlerinde yine havuzun suyu eksilmeye ve soğumaya başladı. Bu durumu bilgi verdik otel çalışanı tarafından tekrar su eklendi ve o günden sonra çıkışımız olan 26.01.2025 tarihine kadar su ısınmadı ve 2 saat dışında biz havuzu kullanamadık otel işletmecisi B***E**** ben size havuzu sıcak teslim ettim diyerek bizi suçlamaya başladı. Soğuk havuza sıcak bile dedi! Dereceyle ölçülmesini talep ettik gelip dereceyle ölçüldüğünde 22°c havuz sıcaklığıydı. Problemi kabul ederek ben sizden sonraki rezervasyonları iptal edeceğim havuz tamiri için elektrikçi ve havuz ile ilgilenen kişiyi çağıracağını B. E. Beyan etti bizim bununla ilgili mağduriyetimiz peki nasıl giderilecek kısmına gelince 1000 TL veya 2000 TL iade edeceğini söyledi. Biz ailecek otele gittiğimiz andan itibaren mağdur edildik ve hakarete uğradık çıkacağımız günün sabahı bile mağduriyetimizi anlatmak için çağırdığımızı işletmecisi b. E. Yan bungalov'da kaldığı halde geç geldi Yanımızdaki İstanbul bungalov da kalmaktaydı. Gaziantep'ten Sapanca'da bulunan bu bungalov için çocuğumuzla 12 saat yol geldik. Daha önce de Lotus bungalov havuzunda problem yaşadıklarını B. E. Ağzından kaçırdı ve sonrasında ben öyle bir şey demedim diyerek bizi yalancı durumuna düşürdü almadığımız bir hizmetin parasını ödedik. Bununla ilgili gerekenin yapılması mağduriyetimizin giderilmesini talep etmekteyim.
Bibaha bungalovu yaklaşık 3 yıldır ziyaret ediyoruz ailecek. Gerek kış gerekse yaz tatillerimizde. 1-Öncelikle havuzdan çıktıktan sonra sıcak su akmaması epey can sıkıcı bir durumdu. 2-Derken biz 4 üyeli bir aile olarak ziyaret ettik ve eksik çatal bıçak tabak tuvalet kağıdı eksik olması da pek sık...
22.12.2024 tarihinde Jasmin Delüx House Sapanca'da adlı Instagram sayfasına ait bungalov tarzı ısıtma havuzlu evde 3 aile toplam 6 yetişkin 2 çocuk konaklama yapıyoruz şu an halen bungalovdayız fakat ısıtmalı havuzu yeteri kadar sıcak olmadığı için kullanamıyoruz. Şikayetimizi ilettiğimizde yönetmel...
7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde Sapanca Lotus Bungalov’da konaklamaktayım. Rezervasyon sırasında jakuzi ve ısıtmalı havuz olduğu belirtilmesine rağmen, şu anda ne jakuziden faydalanabiliyorum ne de havuz ısıtılıyor. Jakuzi için su sıkıntısı olduğu, havuzun ise yazın ısıtılmadığı söylendi. Ancak yanımı...
27 Aralık'ta 5 bayan arkadaş Magic Bungalov Sapanca ya gittik daha önce buraya giden memnun olan arkadaşımızın tavsiyesiyle aramızda o arkadaşımızda vardı. Öğlen 3 gibi giriş yaptık yerleşiyoruz yemekti çaydı kahveydi derken artık sıcak havuza girmek istedik ama saat 23 de elektrikler gitti biraz b...
Eşim ve arkadaşları bir gece konaklamak için bungalova giriş yaptı. Sorunlar silsilesi banyoda sıcak suyun olmamasıyla başladı. Yetkili önce tüp bitti dedi, akabinde başka bahaneler sunarak ancak gece saatlerinde sorun çözülebildi. İnsanlara banyo sırası beklettiler, sorun çözüldü dedikleri anda bu ...
Yorumlar