Premium Üyelikte Anonim Mesaj Göndereni Görülmemesi Nedeniyle İade Talebi

Ngl uygulamasında Instagram üzerinden paylaştığım sorulara gelen anonim cevapları merak ettiğim için 13.01.2026 tarihinde saat 00:45 sularında App Store üzerinden, Türk Telekom faturalandırmasını seçerek yaklaşık 100 TL bedelle Premium üyelik satın aldım. Ödeme hattıma başarıyla yansıtıldı ve Premium aktif oldu.

Premium aldıktan sonra bazı mesajların kimden geldiğini görmeyi beklerken, özellikle en merak ettiğim “senden hoşlandığımı arkadaşlarım söylüyor” şeklindeki mesajın kimden geldiği görünmedi. Diğer bazı soruların sahipleri görünürken bu mesajın göndereni hiçbir şekilde görünmedi ve bu nedenle Premium hizmetten beklediğim faydayı alamadım.

Özellikle bu merak ettiğim mesajın gönderenini göremediğim için, almış olduğum Premium hizmetin eksik sunulduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödemesini yaptığım yaklaşık 100 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum.