Nez Demir Maltepe Şubesindeki Hizmetten Memnun Kalmadım!

Maltepe Nez Demir polikliniğinden Instagram üzerinden iletime geçip 24 Ocak 2024 tarihi için tam vücut lazer epilasyon randevusu oluşturdum. Saat 11 randevum için 10.30 da gidip beklemeye başladığımda içeriden çıkan bir danışanın aldığı paket sonucunda hem tüylerinin dökülmeğini hem de daha çok çoğaldığını paylaştığını duydum bunun üstüne 2. Paketi almanız lazım deyip kavga etmeye başladılar bende haliyle henüz işleme girmediğim için vazgeçtim orada işlem yaptırmaktan konuşup iptal etmek istiyorum dedim. Tamam iptal edeceğiz demelerine rağmen halen iptal işlemini gerçekleştirmediler, her aradığımda kayyum atandığı için bilgi veremiyoruz deyip kapatıyorlar bugün aradığımda yüzüme kapattılar telefonu tartışıp. Yaptırmadığım işlem için 3500 TL ödedim ve geri iade edilecek mi belli değil. Çalışan herkes çok gergin iletişim çok kötü.

Buraya yazdığım şikayetten sonra beni arayıp ikna etmeye çalıştılar. IP kolajen in 12 seansta çözüm verdiği ni söylediler. İşleme baslarken 3 seansta çözüleceğini söylemişlerdi oysaki. Bu nasıl bir tutarsizliktir. Amaç sadece para kazanmak. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sonrasında da 2 seans hediye karşılığında şikayetimi kaldırmamı istediler. 2 seansta çözülmeyeceğini kendileri de biliyorlar. Para iademi istedim ısrarla edemeyeceklerini söylediler. Umarım şikayet var bolumunu okumadan kimse gitmez. Ben paramı iade alana kadarda uğraşacağım. Öncesi ve sonrası resimlerim elimdedir.