Next Sosyal’de Giriş Yapamama Ve Şifre/Kullanıcı Adı Kurtarma Seçeneği Yokluğu

Next Sosyal uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hem kullanıcı adımı hem de şifremi unuttum; ancak uygulama içinde ya da giriş ekranında bunu kurtarabileceğim “şifremi unuttum” veya “kullanıcı adımı unuttum” gibi herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor.

Hesabıma bağlı e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgilere de şu an ulaşamadığım için kendi başıma giriş bilgilerimi yenileyemiyorum. Next Sosyal’in erişebildiğim bir destek hattı veya müşteri hizmeti kanalı da olmadığı için sorunumu kimseye iletemiyorum.

Next Sosyal’de kayıtlı hesabımın bulunmasını ve bana ait kullanıcı adı ile yeni bir şifre belirleyebilmem için gerekli yönlendirmenin tarafıma yapılmasını, kısacası kullanıcı adı ve şifre bilgilerimin güvenli şekilde yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.