to read complaints and reviews, or file yours.Next&Nextstar Next Q - Play 4K Android Hibrit Uydu Alıcısı
Next&Nextstar Next q - Play 4K Android Hibrit Uydu Alıcısı 3 haftadır 30 dakika 40 dakika çalışıp gürültülü bir şekilde ses çıkıp kapanıyor 1 - 2 dakika sonra cihaz kendi kendine açılıyor ve bu sürekli olarak devam ediyor. Cihazın 2 yıl garantisi bitmeden arızanın giderilmesi için Next nextstar genel merkezini aradım sorunu ilettim, cihazı teknik servise göndermek için. Bana verdikleri cevap cihaz yazılım hatası alıyor, cihaz için yazılım çalışması yapılıyor denildi. Cihazın yazılımını bekleyin denildi. Cihazın 11. Ayda garanti süresi dolacak. Cihazı kullanamıyorum sorunun çözümü için ne zamana kadar bekleyeceğim belli değil. Daha önce aynı cihazın Netflix sorunu için iletişime geçtim. Sorunu çözdüklerini sanıyorlar ama Netflix sorunu devam ediyor. Yıllardır Next markasını tercih ettiğim için hatamı ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Servis kontrolü için ürünüzü tarafımıza tüm aksesuarları ile birlikte şikayetinizi belirten bir not ve iletişim bilgilerinizi mutlaka yazarak tarafımıza gönderebilirsiniz. Yüksel Elektroteknik San. Tic. Ltd. Şti. Battalgazi Mah. Basra Cad. No:10/14 Sultanbeyli / İSTANBUL Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için; İyiye değil, en iyiye sahip olmak için Next&NextStar
Ürünün sorunu için kargo ile adreslerine gönderdim. Ürün 15 sonra yazılım güncellenmesi yapılmış diye servis formu doldurulmuş. 2 gün kullanımdan sonra cihazın kapanıp açılma sorunu giderilmiş. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
Müşteri hizmetleri sorunu hızlıca çözebilmek adına yardımcı oldular. Teşekkür ederim ilgili kişilere
