Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33354019
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Next&Nextstar Robot Süpürgede Parça Sorunu Yaşıyorum!

Next&Nextstar Robot Süpürgede Parça Sorunu Yaşıyorum!
profile
Zehra
Next&Nextstar
13 Ağustos 22:31
1.247

Next Pro Maid-X8 Akıllı Robot Süpürge’min ana fırçası ile robot süpürgenin arasındaki bağlantıyı sağlayan küçük bir parça kayboldu ve bu yüzden süpürme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. İnternetten bulduğum tüm yetkili servis numaralarını aradım fakat ya sadece uydu sistemleriyle ilgilendiklerini söylediler ya da numaraların yanlış olduğunu belirttiler. İstanbul’daki bayileri de aradım fakat yine sonuç alamadım. Kullanım kılavuzunda yer alan numarayı da defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve henüz beş ay oldu, dolayısıyla garanti kapsamındadır. Ancak yedek parça temin edememek ve yetkili servis desteğine ulaşamamak beni mağdur etti. Verilen paraya ve emeğe yazık olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kaybolan parçanın temin edilmesini ve yetkili bir muhatap ile iletişime geçebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Xiaomi Robot Süpürgeyi Onarım Veya Değişim Yapmıyor.

profile
Veysi
Xiaomi
11 Ağustos 2023 17:11
6.806

Yaklaşık altı ay oldu. Robot süpürge Xiaomi marka arızalı diye servise yönlendirdik fakat servis Hepsiburada olmadığı için başka yerlere yönlendiriyor ve iletişim kopukluğu var onarımı yapıyoruz. Yapacağız dediler. Garantili olmasına rağmen ücret istediler aradan aylar geçti. Bizden onay almadan ürü...

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Robot Süpürge Onarımı İçin İstenilen 4500 TL Ücret

profile
Serpil
Roborock
08 Ekim 11:39
4.336

Roboroc s8 Sonic model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri toz haznesi dışında pislik toplama sorunu yaşıyordum ve bu durum zamanla daha da arttı. Her temizlikte aynı sorun tekrar etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ür...

#S8 sonic
Roborock Robot Süpürge Onarımı İçin İstenilen 4500 TL Ücret
1 Destek
1
Burhanettin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgemin Tamiri Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Burhanettin
Xiaomi
02 Eylül 16:31
1.000

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000Pa Akıllı Robot Süpürge’yi ilk kullanımımda iki kez arıza vermesi nedeniyle 5 Ağustos’ta Bağcılar/İstanbul’daki Robot Hastanesi servisine gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ürünümden haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

#Mi Robot Vacuum
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz