Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Yetersiz Destek

Miralay
6 Mayıs 2025 13:094.966

25 nisanda Amazon dan Next TV ye43020... Modelinden aldım. 28 nisanda teslim edildi. 1 haftadır Kurulum için müşteri temsilcisine derdimi anlatmaya çalışıyorum. Sonunda Bölgemize bakan yetkili servisin WhatsApp numarasını verdiler. WhatsApp’a görselleri attığımda 900 TL kurulum ücreti istiyor. Kendim kurmaya kalksam garanti dişi kalacak. Yetkili birisi yardımcı olursa memnun oluruz. Yoksa TV'yi iade etmek zorunda kalacağım.

7 Mayıs 2025 16:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Değerli görüş ve önerileriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürün, fatura tarihinden itibaren iki yıl süreyle üretim hatalarına karşı garantilidir. Bu garanti, ürünün normal kullanım koşulları altında ortaya çıkan malzeme ve işçilik hatalarını kapsamaktadır. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar. Hatalı veya yetkisiz kurulumdan kaynaklanan arızalar. Yanlış kullanım, ihmal, kaza veya dış etkenler sonucu oluşan hasarlar. Ürünün amacına uygun olmayan şekilde kullanılmasından kaynaklanan sorunlar. Doğal afetler (sel, deprem, yangın vb.) sonucu oluşan hasarlar. Ürünün üzerinde yapılan yetkisiz değişiklikler veya onarımlar. Kurulum bilgisi: Satın aldığınız üründe ücretsiz kurulum kuponu veya logo etiketi bulunmuyorsa, kurulum işlemi ücretlidir. Ürününüzü üzerindeki ve kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde kendiniz de kurabilirsiniz. Garanti kapsamındaki bir arıza durumunda lütfen alttaki iletişim adreslerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için;

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Next&Nextstar TV Üretip Satmamalı! Pişmanlık

Sedat
10 Ocak 2024 23:064.284

Next marka bir televizyon satın aldık. Trendyol üzerinden ürünü aldıktan 3 gün sonra teslim aldık. Buraya kadar herhangi...

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Televizyon Kurulumu Yapılamıyor

Serdar
18 Ağustos 2025 12:428.382

Next Nextstar marka televizyonu 4670291421 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz cuma günü satın aldım. ...

1 Destek

Philips TV Kanalların Komple Silinmesi

Selim
6 Kasım 2023 12:084.508

1 ay önce Philips 43pus8007 Android TV aldım. Bugün TV yi açtım hiç kanal yok buyun gayretlerime rağmen kanal getiremedi...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Next&Nextstar QLED 65 İnç Android TV Sorunu

Next&Nextstar QLED 65İnç Android TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Next&Nextstar 4K TV Stick Açılmıyor!

Next&Nextstar 4K TVStick Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Osman
Next&Nextstar 2071 Arızası!

Next&Nextstar 2071Arızası!

Profil fotoğrafı
Umut
Next&Nextstar  Wi-fi Alıcısı Sorunu

Next&Nextstar  Wi-fiAlıcısı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özlem
Next&Nextstar  4 K Android Box Sorunu!

Next&Nextstar  4 KAndroid Box Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Next&Nextstar Açılmama Problemi Var

Next&NextstarAçılmama Problemi Var

Profil fotoğrafı
Hayrettin

Öne ÇıkanKonular

YE-43020GG4 Logo
Next&Nextstar
YE-43020GG4
Detaylı İncele