Duvara Asılan Next Televizyonum Düşerek Ekranı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Next marka YE-42020GG4 model televizyonumu yaklaşık bir buçuk sene önce Bursa İnegöl’den satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce duvara asılı olan televizyon yerinden düşerek hasar gördü. Düşme sonrasında televizyon çalışmaya devam etse de ekran tamamen kırıldı ve artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Cihazın bu kadar kısa sürede ve duvarda asılıyken yerinden düşüp ekranının kırılması beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Televizyonun duvara sabitlenmesi ve aparatın sağlamlığı konusunda üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Next firmasından, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun ekranının ve gerekli tüm yedek parçalarının herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ücretsiz ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.