Next (Nextdirect.com) kargo

Next Direct üzerinden verdiğim 086709992014 numaralı çocuk mont siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gümrük ödememi 31.12.2025 tarihinde yaptım, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde Birleşik Krallık’ta görünüyor ve kargo takibinde uzun süredir sadece “sol depo” ibares...

27.09.2025 tarihinde Nextdirect.com üzerinden 7000 TL tutarında bebek kıyafetleri siparişi verdim. Ertesi gün, siparişin üzerine ürün bedeli kadar vergi ödemem gerektiğini öğrendim. Bu nedenle siparişimin iptalini talep ettim. Ancak canlı destek üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...

Nextdirect üzerinden dün Ankara Etimesgut adresine bebek giyim ürünleri siparişi verdim. Alışveriş sırasında Next Türkiye’den alışveriş yaptığımı düşündüm ve hiçbir aşamada gümrük vergisinden bahsedilmedi. Ancak siparişten bir gün sonra kargo firmasından gelen bir e-posta ile, ürünleri teslim alabil...

086702518066 numaralı siparişimin vergisinin yüksek olması nedeniyle iptal edilmesini istiyorum. Bebek ürünleri aldım ürünler ülkeye geldi. Kargo şirketinde bekliyor vergisini ödeyemediğim için ürünlerin iptal edilecek paramın kredi kartıma iadesini istiyorum.

13 gün önce 3 bin TL üzeri alışverişimi Next Türkiye mağazasından çocuk giyim olarak yaptım. Alırken kargo dahil ödeme yaptım, gümrükle ilgili hiçbir bilgi ve ek ödeme çıkmadı. Aradan 13 gün geçti, ürünler Türkiye'ye gelmiş ve gümrükte takılmış, ek ücret isteniyor ve ürünler gönderilmiyor. Neden baş...

Next uygulamasından alışveriş yaptım. 12 mayıstan beri ülkeye geldi diyor ama bir türlü ürün teslim edilmedi. Bir kargo numarası yok. Bilgilendirme yok. Ürünlerim teslim edilecek mi? Uygulamada hiçbir şekilde bilgi yok. Açıklama istiyorum. Herhangi bir mailde gelmedi.

Next sitesinden bebek giysileri aldım, ürün hala elime ulaşmadı. Uzun zaman geçti, kargo İstanbul'da delivered yazıyor. Ama benim adresim Iğdır'da. Vergi ödendi, ücret verildi, gerisi yok... İletişime geçebileceğim bir email adresi bulamıyorum. Ne yapmalıyım

Next sitesinden çanta aldım, ürün hala elime ulaşmadı. 0212'li sabit müşteri hizmetlerini arıyorum, İngilizce konuşulduğu için çözüme ulaşamadım. Uzun zaman geçti, kargo hala gümrükte. Vergi ödendi, ücret verildi, gerisi yok...

Merhaba, Next Baby'den sürekli alışveriş yaparım ama bu son yaptığım alışverişimde, gümrüğü 1 hafta önce ödememe rağmen bugün mesaj geldi. 'Ürününüz depoda beklemektedir. Ayrıntılı bilgi için adresi ziyaret edin.' diye bir linke tıkladım. PTT üzerinden tek seferlik 8₺ kargo ücreti istediler. Bunu ya...

3 eylülde sipariş verdiğim Next markası 10 iş günü içerisinde göndereceğini teyit ediyordu. Alışveriş yaparken oluşturduğum adresimde hiçbir eksiklik yok. Adres eksikliği dolayısıyla ürünün tekrar Bayrampaşa aktarma merkezine gittiğini iletiyorlar fakat bu bir yalan çünkü sipariş bilgilerime baktığı...

Next'ten 23 Haziran'da 1550 TL'lik alışveriş yaptım. Gümrük vergisi vs. herhangi bir mail gelmedi. Uygulamasından siparişimi takip ettiğimde 15 gün sonrasında kargoyu takip süreci açıldı. 'Sol depoda', 'ülkeye geldi' gibi süreç gözüküyor fakat bana kargodan bir bilgi de gelmedi. 18 gün sonunda ücret...

Next Türkiye sitesinden almış olduğum ürün 13 gündür teslim edilmiyor hareket yok Next müşteri hizmetleri ile online dan görüşme sağladığımda yolda olduğunu, shipsland kargo firması ile görüştüğümde ürünün Londra deposunda kayıp olduğu bilgisini aldım. Ürünümün akıbeti ile geri dönüş sağlanmıyor, Ne...

21 Mayıs'ta Next Direct'ten sipariş verdim. Bugün, 9000 TL üzeri gümrük ödemesi yapmam gerektiğiyle ilgili bir e-posta aldım. Sayfada bununla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyordu. Kargomun ülkeye geldiği ve ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini istiyorum.

Beş bin küsur ürün satın aldım ve gümrük işlemleri için 1.700 küsur TL ödedim. Ürünler bir beden büyük geldi ve değişim yapılamıyormuş; iade edip tekrar satın alınabileceği söylendi. İade etmek istedim ancak PTT Kargo, 4 kg ağırlığındaki ürün için 2.600 TL ücret talep etti. Ne yapacağımı şaşırdım; a...

Next Türkiye'den alışveriş yaptım, ne ürün var ne de para. Uygulama üzerinden ürünü 29 Şubat'ta aldım, 16 Mart'ta Türkiye'deydi. Ancak anlaşılan kargo gelmiş, fakat ben evde yokmuşum! Birincisi, evdeydim. İkincisi, ürün site güvenliğine de bırakılmış. Siteden kesinlikle sağlıklı bilgi alınamıyor. 'T...

Next ten alışveriş yaptım fakat kargo geri döndü. Ürünlerin ödemesini 7 iş günü içinde yapacaklarına dair mail aldım. 3 ay oldu ama hala ödeme yapılmadı. Bu konu hakkında hala bir dönüşte yapılmadı. Ürünler gelmedi bir yana ama ödemenin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Next Direct'ten 27 Kasım'da alışveriş yaparak 28 Kasım'da gümrük vergisini ödedim. Ancak bu tarihten beri kargom, ülkeye geldiği halde durumda kaldı. Kargom 10 gündür kuryeye verilmedi. İptal etme seçeneğini görüntüleyemiyorum. Ayrıca sitede gümrük vergisine dair bir uyarı da bulunmuyor.

6 Kasım'da sipariş verdim. 20 Kasım oldu hala kargom gelmedi. Kargo ülkeye geldi yazıyor ama Hala tarafıma ulaşım sağlanmadı. Ekrandaki numarayı arıyorum telefon sürekli düşüyor... Mağdur oldum. Hem paramdan hem üründen oldum... Şikayet var a baktım da herkes benimle aynı sorunu yaşamış.

Next'ten aldığım iki parça ürüne 1174 TL gümrük vergisi ödeme isteme maili geldi. Alışverişi yaparken böyle bir bilgi yok, kargo ücreti yok deniyor. Hem kk dan çekilen ve siteden alınan ürün bedeli arasında da fark var. Sonuçta Türkçe bir apptan alışveriş yapıyor ve mağazanın burada olduğunu düşünüy...

NEXT'den bir heves sipariş verdim kargo güya evde olmadığımız için iade edilmiş. Ne bir uyarı mesajı, kargo hareketlerinde bir şey... Kaldı ki evdeydik! Londra'da çok sevdiğim mağazayı buldum hevesi kursağımda kaldı aliexpress den bir farklı yokmuş...