Üyelik Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisiz Yaklaşım

Salondan 1 yıllık üyelik aldım. Fakat alırken ameliyat durumum olduğunu ve belli bir süre başlayamayacağımı söyledim. Benimle ilgilenen M***** D**** Bey, üyelik aktif olmadıktan sonra sıkıntı olmayacağını, ne zaman aktif edersem o zaman sürenin başlayacağını söyledi. Şu zamana kadar M***** Bey'le yaptığım ara ara görüşmelerde bunun teyidini aldım. Sanırım en son 3 ya da 4 ay önce görüştük. Bugün aradığımda, 1 ay önce işten ayrıldığını söylediler. Fakat hiç böyle konuşmamış gibi, "Üyeliği dondurmanız gerekiyordu, 1 seneyi geçtiyse hakkınız bitmiştir." şeklinde yorum yapıldı. Sonrasında kurum yetkilisi A***** Hanım ile görüştüm, hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Sanki askeri kanunlar geçerliymiş gibi bir yaklaşım sergilendi. Ne olursa olsun, sistemleri yapanlar da insanlar; iyi niyet çerçevesinde sorun çözülebilirdi. Hem yanıltıldım hem de saygısızca yanıt aldım. Ve bu tür konuşmaların olmazsa olmaz finali "İstediğiniz yere şikayet edin" ile bitti. Paranızla mağdur oluyorsunuz...
Google yorumlarına baktığımda, olumsuz tüm yorumlara ceza kanunu vs. diye tehdit yorumu yapılmış. Markanıza zarar gelmesini istemiyorsanız, karşılıklı anlayış çerçevesinde insanlara insanca yaklaşmayı deneyin. Hak etmediğiniz halde üyelik parasını aldınız. Adım dahi atmadığım, insanların parasına el koyan bu salondan şikayetçiyim.
Hukuki süreci de az önce başlattım. Yorumumu, herkes görsün ona göre karar versin diye yapıyorum. İşletmelerin keyfi uygulamalarına bir dur denmesi gerekiyor.