Newka Gıda Ürününde Bozulma Sorunu

Newka Gıda’ya ait 75 gram La Boom Boş çikolata ürününü geçen hafta İstanbul’da ismini hatırlamadığım bir marketten satın aldım. Ürünü açtığımda, çikolatanın paketin üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm.

Çikolatanın tadı ve kokusu normal değildi, rengi de olması gerekenden farklı ve bozulmuş bir görünüme sahipti. Hem ambalajdaki görsele uymaması hem de tadı, kokusu ve rengiyle birlikte bozulmuş olması sebebiyle ürünü tüketemedim ve sağlığım açısından endişe duydum. Marketin herhangi bir iletişim bilgisi olmadığı için mağaza ile de bu konuda irtibata geçemedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen incelenmesini, gerekirse numune alınarak laboratuvar ortamında kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.