Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maçlar Erken Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
17 Mart 12:56
55
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz sayesinde sorun çözüldü, teşekkürler.”

Yaklaşık 3 aydır Newbahis sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum, son 2 gündür ise ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Sitede oynadığım maçlar maçın bitimine yaklaşık 10 dakika kala sistem tarafından kapatılıyor. Örneğin 87. Dakikaya gelmiş bir maçta kuponlarım için işlem yapmak isterken maç bir anda işleme kapanıyor ve bu durum kazanç ihtimalimi doğrudan etkiliyor.

Bu sorun tekrar edince site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ilk seferinde hiç bağlanamadım, aynı durum birebir tekrarlandı. Daha sonra bir şekilde canlı desteğe bağlandığımda ise bana sadece “teknik arıza” cevabı verildi. Görüşme sırasında henüz sorunumu tam olarak anlatamadan müşteri hizmetleri konuşmayı sonlandırdı. Sitede bir sıkıntı olduğu zaman hem maçlar erken kapatılıyor hem de müşteri temsilcilerine sağlıklı şekilde ulaşılamıyor.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu tekrar eden teknik sorunların açıklanmasını ve tarafıma net, tatmin edici bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mesut
Mesut
18 Mart 10:21

İlginiz sayesinde sorun çözüldü, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Rafet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahisler Maç Bitmeden Kapanıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
Rafet
28 Kasım 2025 10:44
524
Benzer Şikayet Yaz