Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Newbahis'te Sistemsel Hata Kuponlarımın Erken Kaybedildiğini Gösterdi

profile
Volkan
21 Şubat 11:18
123
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“"Sistem hatası yüzünden kuponlarım erken kaybolmuştu ama müşteri hizmetleri yardımcı oldu, güvenilir site, teşekkürler! "”

Newbahis adlı sitede bugün oynadığım iki farklı kuponda sistemsel bir sorun yaşadım. Maçlar henüz devam ederken, kuponlarımda yer alan karşılaşmalar kaybetmediği halde kuponlar sistemde kaybetmiş olarak görünmeye başladı. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar sona erdi ve kuponlar bu kez gerçekten kaybetmiş duruma düştü. Özellikle üç maçta aynı durumun yaşanması sistemde erken ve hatalı bir müdahale yapıldığı izlenimini oluşturdu.

Bu süreçte kuponlarımın maçlar bitmeden önce neden kaybetmiş olarak işaretlendiğinin açıklanmasını ve yaşanan teknik hatanın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak şirketin sistem kayıtları üzerinden inceleme yaparak bu tutarsızlığın nedenini tarafıma net ve şeffaf biçimde açıklamasını ve mağduriyetim varsa giderilmesini talep ediyorum.

Volkan
Volkan
23 Şubat 11:28

"Sistem hatası yüzünden kuponlarım erken kaybolmuştu ama müşteri hizmetleri yardımcı oldu, güvenilir site, teşekkürler! "

26 Şubat 16:54 (Şikayetten 5 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Rafet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maçlar Devam Ederken Kuponlar Yanlışlıkla Kaybedildi

profile
Rafet
02 Ocak 21:16
126
"Sorun ile alakalı mail attım dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz