Newbahis'te Sistemsel Hata Kuponlarımın Erken Kaybedildiğini Gösterdi
Newbahis adlı sitede bugün oynadığım iki farklı kuponda sistemsel bir sorun yaşadım. Maçlar henüz devam ederken, kuponlarımda yer alan karşılaşmalar kaybetmediği halde kuponlar sistemde kaybetmiş olarak görünmeye başladı. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar sona erdi ve kuponlar bu kez gerçekten kaybetmiş duruma düştü. Özellikle üç maçta aynı durumun yaşanması sistemde erken ve hatalı bir müdahale yapıldığı izlenimini oluşturdu.
Bu süreçte kuponlarımın maçlar bitmeden önce neden kaybetmiş olarak işaretlendiğinin açıklanmasını ve yaşanan teknik hatanın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak şirketin sistem kayıtları üzerinden inceleme yaparak bu tutarsızlığın nedenini tarafıma net ve şeffaf biçimde açıklamasını ve mağduriyetim varsa giderilmesini talep ediyorum.