Maç Son Dakikalarında Bahis Kapanması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Yaklaşık 3 aydır Newbahis sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum. Son 2 gündür ise sitede ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Özellikle maçlarda, karşılaşmanın bitimine yaklaşık 10 dakika kala bahisler kapatılıyor ve kupon yapma imkanı ortadan kalkıyor.

Bu durumla karşılaştığımda site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilk denemelerimde hiç bağlanamadım. Aynı sorun tekrar yaşandığında bu kez müşteri hizmetlerine bağlandım fakat sadece "teknik arıza" şeklinde geçiştirici bir cevap verildi. Ayrıca görüşme sırasında müşteri temsilcisi konuşmayı kendi taraflarından sonlandırdı ve sorun devam etmesine rağmen tekrar ulaşamadım.

Sitede bir sıkıntı olduğunda müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşılamaması ve maçların bitimine kısa süre kala sebepsiz yere kapatılması güven zedeleyici bir durumdur. Bu uygulamanın neden yapıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.