to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Anahtarlık Siparişi Kargoya Verilmedi, 740 TL Hemen İade Bekliyor
Newazen Atelier firmasından 27.04.2026 tarihinde Anneler Günü için anahtarlık siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle ürünlerin Anneler Günü’ne yetişip yetişmeyeceğini sordum, konuşarak teyit ettikten sonra 740 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile yaptım.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Dün Instagram üzerinden yazdığımda en geç bugün kargoya verileceği söylendi, ancak daha sonra tekrar dün ve bugün attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Telefon numaraları da sürekli kapalı olduğu için firmadan kimseye ulaşıp muhatap bulamıyorum. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerimin Anneler Günü’ne yetişmesi için sipariş verdim ve özellikle konuşarak buna göre söz aldım. Bu nedenle ürünlerimin acilen bugün kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde kargo yapılmayacaksa, 740 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, yalancı bir firma sakın güvenipte alışveriş yapmayın iletişim kuramadık ürün fotoğrafı istedim göndermediler. Kargo yapıp ürünleri kargoladılar fakat parasını ödediğim ürün haricinde saçma sapan bir şey göndermişler. Firmadan beni mağdur ettiği için para iadesi istiyorum.
Dün attığım mesaja cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar. O kadar yüzsüz olmuşlarki utanmadan beni engellediler.
