to read complaints and reviews, or file yours. 
Newazen adlı Instagram sayfasından Anneler Günü için toplam 30 adet anahtarlık sipariş verdim ve 540 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında doğru ürünün gönderilmesi için defalarca kez özellikle belirttim. Buna rağmen 27 Nisan Pazartesi günü kargom geldiğinde paketi açtığımda tamamen yanlış ürünlerin gönderildiğini gördüm.
Hemen Instagram üzerinden sayfaya durumu yazdım, yanlış ürün gönderildiğini iletip çözüm talep ettim. İade alınmasını ve en başta anlaştığımız doğru ürünlerin gönderilmesini istedim. Ancak talebimi ilettikten kısa bir süre sonra firma beni hiçbir açıklama yapmadan engelledi.
Hem yanlış ürün gönderilip mağdur edildim hem de üstüne engellenerek muhatap bile bulunamadım. Burada özellikle vurgulamak istediğim, müşteriye karşı gösterilen bu saygısız ve sorumsuz tutumdur; herkesin bu firmayla alışveriş yapmadan önce yaşanabilecek bu tarz bir mağduriyet ihtimalini bilmesini istiyorum.
Geçen hafta pazar günü Instagram'daki Turkuaz isimli hesaptan nişan magneti siparişi verdim. Siparişim için havale ile ödeme yaptım ve ayrıca kargo ücretini de ödedim. Bugün Yurtiçi Kargo ile İstanbul Fatih adresime teslim edilen paketi açtığımda, hem sipariş verdiğimden tamamen farklı bir ürünle ka...
Nefa.hediyelik firmasından yaklaşık 3-5 gün önce nişan anahtarlığı siparişi verdim ve ürünler bugün Nevşehir’de teslim edildi. Ancak, firmanın Instagram sayfasında gösterdiği parlak ve eşit görünümlü anahtarlıkların aksine, bana gönderilen 20 anahtarlık oldukça soluk ve resimdekilerle hiçbir şekilde...
Instagram üzerinden gördüğüm Nefa Hediyelik isimli sayfadan 28 Kasım’da nikah süsü anahtarlık siparişi verdim. Sipariş için benden 500 TL ödemenin tamamı alındı, ödeme N*** A**** adına TR46**************************55 IBAN numarasına yapıldı. Sipariş aşamasında benden ad soyad, adres, telefon, ürün ...
Gulce_hediyelikler isimli Instagram hesabından kızımın 26 Nisan’daki 1 yaş doğum günü için 2 Nisan’da 50 adet hediyelik anahtarlık siparişi verdim. Ödemeyi kargo dahil toplam 910 TL olarak havale yoluyla, G** İ*** adına kayıtlı IBAN’a yaptım. Sipariş verirken kargolama süresi 10-15 gün olarak belirt...
Instagram üzerinden Nefa Event's adlı işletmenin “nefa. Hediyelik” hesabından istiridye kutu içerisinde anahtarlık siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, normal kutuda ve seçtiğimden tamamen farklı bir anahtarlık olarak gönderildi. Yani hem kutu tipi hem de anahtarlık modeli, siparişimle hiçbir ş...
Yorumlar