Traktör Teker Ağırlığı Sorunu
2021 Aralık çıkışlı 540B New Holland traktörümün sol arka teker ağırlığı içindeki beton kırığı sebebiyle ses geliyor. Servise sordum, garantisi yoksa ücretli dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili baştan garantisi bitmişse ücretli dedi. Sonradan Şikayetvar'da ücretsiz değişim olduğunu yazanlar var diye konuyla ilgili dönüş sağlayacaklar. Kullanıcı hatası olmayan bir şey, ağırlığın içindeki beton kırıldıysa müşterinin ne kabahati var?
Sevgili Bülent K. Traktör Teker Ağırlığı Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. New Holland
Firma olarak takmış olduğunuz içi beton ağırlığın kırılması sebebiyle kullanıcı hatası olmadan bize yaşattığınız memnuniyetsizlik sebebiyle bütün yayın organlarında sizi paylaşacağım



















