to read complaints and reviews, or file yours.Traktör Koltuğunda Sürekli Sallanma Ve Kalite Şikayeti
2024 yılı Samsun Tarım Fuarı’ndan New Holland t4.75S model traktör satın aldım. Traktörü Kasım 2024’te aldım ve yaklaşık 3 ay sonra koltuğun çok fazla sallandığını fark ettim. Kısa süre içinde koltuğun alt kısmı adeta dağıldı ve kullanırken ciddi rahatsızlık vermeye başladı.
Samsun Çarşamba bayisi ile görüştüm, gelip incelediler ve koltuğun değişimini yaptılar. Ancak yeni takılan koltukta da kısa süre sonra aynı şekilde sallanma sorunu tekrar başladı. 2024 model, kabinli ve klimalı bir traktörde, koltuk kalitesinin eski traktörlerdeki basit koltuklar seviyesinde kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Traktör zaten seyir halinde fazlasıyla sallanıyor, koltuğun da yeterli konforu ve darbe emişini sağlamaması kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Bu traktöre yakışan, traktörle uyumlu ve konforlu bir koltuk takılmasını, mümkünse körüklü tip kaliteli bir koltukla kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek, sürekli tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.
Sevgili Tuğrul Y., Traktör Koltuğunda Sürekli Sallanma Ve Kalite Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland
