to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Tepe Lambası Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
New Holland T580B 2025 model traktörümü sıfır olarak aldım. Traktörü ilk kullanmaya başladığım dönemlerde seyir halindeyken tepe lambası bir anda düşerek kayboldu ve bulamadım. Bunun üzerine yetkili servise giderek tepe lambasını orijinal parça olarak sıfır şekilde tekrar satın aldım.
Ancak kısa süre sonra yine seyir halindeyken aynı durum tekrar yaşandı, tepe lambası bu kez de sıkma somunu kısmından gevşeyip düşmüş gibi görünüyor ve yine kaybolduğu için parça şu an elimde değil. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde tepe lambasıyla ilgili şikayetler olduğunu duymama rağmen hâlâ herhangi bir iyileştirme yapılmamış olması beni şaşırtıyor ve mağdur ediyor.
Hem güvenlik açısından hem de sürekli aynı parçayı yeniden almak zorunda kalmamak için, tepe lambasının bağlantı yapısında kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve bu kronikleşen sorunla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zafer T., Tekrarlayan Tepe Lambası Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland,
