New Holland TT60 Traktörümde Tekrarlayan Hidrolik Ve Elektronik Arızalar

New Holland TT60 model traktörü 2024 Temmuz ayında Tokat Erbaa’da yaklaşık 1.250.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri traktör arıza üstüne arıza çıkarıyor, özellikle hidrolik sorunu ve sürekli hata kodları yüzünden traktörü kullanamaz hale geldim. Hidrolik problemi bir buçuk senedir başımın derdiydi, hidrolik tablaya kadar değişti, daha yeni bitti derken bu kez de elektronik arızalar başladı.

Traktör şu anda SPN:5571-FMI:11, 3159 ve 14901 hata kodlarını veriyor. Traktörün çekişi düşüyor, belli bir hızın üstüne çıkmıyor, yolda durmak zorunda kalıyorum, stop ediyorum, çalışmıyor, bir süre sonra çalışıyor, arıza gidiyor, kısa süre sonra yine aynı problemi yapıyor. Eve geliyorum, tekrar servise gitmek zorunda kalıyorum. Erbaa’daki Şahinler servisi kapandı, Niksar’a yönlendirildim, orada yapıldı denildi, eve geldim, aynı gün tekrar arıza verdi ve şu an kapanan Erbaa servisinde pazartesi bakılmak üzere bekliyor.

Bu süreçte sanayiden çıkamaz oldum, gide gele psikolojik olarak da çok yoruldum. Her gün servise gitmekten, her seferinde “yapıldı” denilip tekrar arıza yaşanmaktan müşteri olarak bıktım, traktörü çalıştırmaya çekinir hale geldim. Servis, bayi ve fabrikanın genel müdürlüğüne kadar herkes durumumu ve geçmiş tüm kayıtları biliyor. Yetkili servisten ve onların ilgisinden bir şikayetim yok, ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar; benim asıl şikayetim, bu kadar arızaya rağmen fabrikanın traktörü geri almaması veya değişim yapmamasıdır.

Ben bu traktörü işimi görmek için aldım, ama artık süs diye garajda bekletmek zorunda kalacak hale geldim. Bu kadar çok ve tekrarlayan arıza nedeniyle traktörün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Garanti bittikten sonra bu arızaların masrafını nasıl karşılayacağımı, ne yapacağımı bilemiyorum.

New Holland’dan talebim, tüm bu kayıtlı arızalar ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak TT60 model traktörümün geri alınması ya da bire bir yenisiyle değiştirilmesidir. Hem maddi hem psikolojik olarak çok yıprandım ve artık kalıcı, net bir çözüm istiyorum.