Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

New Holland Traktöründe Anormal Yakıt Tüketimi Ve Yetkili Servis Çözüm Yetersizliği

431

2024 Eylül ayında bayiden sıfır olarak satın aldığım New Holland T4110B model 110’luk traktörümde, ilk günden beri ciddi bir yakıt tüketim problemi yaşıyorum. Traktörüm 1 tanker ilaçta (2 ton) yaklaşık 27 litre mazot yakıyor, yani 1 depo mazot ile en fazla 3 tanker ilaçlama yapabiliyorum.

Aynı model traktör ve aynı model tanker ile ilaçlama yapan tanıdıklarıma sorduğumda, çeyrek depo mazot ile 5 tanker ilaçlama yaptıklarını, böyle bir tüketim sorunu yaşamadıklarını öğrendim. Aradaki farkın bu kadar yüksek olması sebebiyle traktörde bir sorun olduğundan şüpheleniyorum.

Bu nedenle traktörü Bursa-Orhangazi New Holland servis bayisine iki defa gönderdik. Serviste sadece enjektörlere bakıldığını, herhangi bir sorun tespit edilmediğini ve traktörde problem olmadığını söylediler. Yerinde inceleme talep ettiğimizde ise bu talebimiz reddedildi. Traktörü başkasına verdiğimde de aynı şekilde normalden fazla mazot yaktığını kendisi de fark etti.

Yaşadığım bu yakıt problemi nedeniyle arazilerimin bakımını gerektiği gibi yapamıyorum, mazot maliyetini cebimden karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen bayi sorunu çözemediği için herhangi bir ilerleme kaydedemiyoruz. Çevremdeki tarımla uğraşan tanıdıklarıma da yaşadığım bu durumu anlatıyor, traktör tercihlerinde New Holland yerine farklı markalara yönlendiriyorum.

Traktörümün New Holland yetkili ekipleri tarafından bayiden alınarak detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, yakıt tüketimindeki bu anormalliğin teknik olarak net bir şekilde ortaya konulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse traktörümün değiştirilmesini istiyorum.

18 Mayıs 10:54 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sevgili Mustafa Ö***, New Holland Traktöründe Anormal Yakıt Tüketimi Ve Yetkili Servis Çözüm Yetersizliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland,

Yorumlar

Ufuk
Benzer Şikayeti Var

Usta çözüm bulabildiniz mi yakıt konusunu benim traktör de aynı sorun var

Benzer Şikayetler

Traktörümde Vites Değişiminde Ve Yük Altında Sürekli Şakırdama Sesi Sorunu

3.213

New Holland 580 s model traktörümü 190 saatteyken aldım. Traktörü aldığım günden beri çüt sürerken zorlandığında veya rö...

New Holland Sıfır Traktörümde Eksik Parçalar Var

8.324

Merhaba 31 Ocak 2024 tarihinde New Holland özaltaylar bayisinden T4.75s sıfır traktör aldım. Traktörü teslim aldıktan so...

New Holland Sıfır Traktörümde Eksik Parçalar Var
New Holland Sıfır Traktörümde Eksik Parçalar Var
1 Yorum

New Holland T580 B Fren Sorunu: Yüksek Ses Ve Yetersiz Servis Desteği

3.570

2022 model New Holland t580 b daha 450 saatte ve bahsedeceğim. Sorun 300 saatlerde başladı ama artık dayanılmaz hale gel...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
New Holland Koltuk Sensörü Arızası

New HollandKoltuk Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Fehim
2023 Model New Holland T4.70s Kabin İçine Su Alıyor -Fabrikasyon Ayıp!

2023 Model NewHolland T4.70s Kabin İçine Su Alıyor -Fabrikasyon Ayıp!

Profil fotoğrafı
Can
New Holland Servis Hizmet Yetersizliği

New HollandServis Hizmet Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Özgür
New Holland Aldığımız Günden Beri Sorun Giderilemiyor

New HollandAldığımız Günden Beri Sorun Giderilemiyor

Profil fotoğrafı
Habib
New Holland Arıza Lambası Sönmüyor!

New Holland ArızaLambası Sönmüyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
New Holland Traktörde Çekiş Gücü Düşmesi

New HollandTraktörde Çekiş Gücü Düşmesi

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular