Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

New Holland Traktöründe Anormal Yakıt Tüketimi Ve Yetkili Servis Çözüm Yetersizliği

13 Mayıs 16:56285

2024 Eylül ayında bayiden sıfır olarak satın aldığım New Holland T4110B model 110’luk traktörümde, ilk günden beri ciddi bir yakıt tüketim problemi yaşıyorum. Traktörüm 1 tanker ilaçta (2 ton) yaklaşık 27 litre mazot yakıyor, yani 1 depo mazot ile en fazla 3 tanker ilaçlama yapabiliyorum.

Aynı model traktör ve aynı model tanker ile ilaçlama yapan tanıdıklarıma sorduğumda, çeyrek depo mazot ile 5 tanker ilaçlama yaptıklarını, böyle bir tüketim sorunu yaşamadıklarını öğrendim. Aradaki farkın bu kadar yüksek olması sebebiyle traktörde bir sorun olduğundan şüpheleniyorum.

Bu nedenle traktörü Bursa-Orhangazi New Holland servis bayisine iki defa gönderdik. Serviste sadece enjektörlere bakıldığını, herhangi bir sorun tespit edilmediğini ve traktörde problem olmadığını söylediler. Yerinde inceleme talep ettiğimizde ise bu talebimiz reddedildi. Traktörü başkasına verdiğimde de aynı şekilde normalden fazla mazot yaktığını kendisi de fark etti.

Yaşadığım bu yakıt problemi nedeniyle arazilerimin bakımını gerektiği gibi yapamıyorum, mazot maliyetini cebimden karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen bayi sorunu çözemediği için herhangi bir ilerleme kaydedemiyoruz. Çevremdeki tarımla uğraşan tanıdıklarıma da yaşadığım bu durumu anlatıyor, traktör tercihlerinde New Holland yerine farklı markalara yönlendiriyorum.

Traktörümün New Holland yetkili ekipleri tarafından bayiden alınarak detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, yakıt tüketimindeki bu anormalliğin teknik olarak net bir şekilde ortaya konulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse traktörümün değiştirilmesini istiyorum.

18 Mayıs 10:54 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sevgili Mustafa Ö***, New Holland Traktöründe Anormal Yakıt Tüketimi Ve Yetkili Servis Çözüm Yetersizliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

New Holland Sıfır Traktörümde Eksik Parçalar Var

9 Şubat 2024 13:468.324

Merhaba 31 Ocak 2024 tarihinde New Holland özaltaylar bayisinden T4.75s sıfır traktör aldım. Traktörü teslim aldıktan so...

New Holland Sıfır Traktörümde Eksik Parçalar Var
New Holland Sıfır Traktörümde Eksik Parçalar Var
1 Yorum
1

New Holland Yetkili Servis Ve Fabrika

16 Kasım 2023 21:219.432

04 AAP 320 plakalı TD 590 traktörümün hidrolikleri, her marşa bastığımda kendiliğinden kalkıyordu. Pehlivan kolu takılıy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2023 Model New Holland T4.70s Kabin İçine Su Alıyor -Fabrikasyon Ayıp!

2023 Model NewHolland T4.70s Kabin İçine Su Alıyor -Fabrikasyon Ayıp!

Profil fotoğrafı
Can
New Holland Servis Hizmet Yetersizliği

New HollandServis Hizmet Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Özgür
New Holland Aldığımız Günden Beri Sorun Giderilemiyor

New HollandAldığımız Günden Beri Sorun Giderilemiyor

Profil fotoğrafı
Habib
New Holland Arıza Lambası Sönmüyor!

New Holland ArızaLambası Sönmüyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
New Holland Traktörde Çekiş Gücü Düşmesi

New HollandTraktörde Çekiş Gücü Düşmesi

Profil fotoğrafı
İbrahim
New Holland Kuyruk Mili Devreye Girmiyor

New HollandKuyruk Mili Devreye Girmiyor

Profil fotoğrafı
Hatip

Öne ÇıkanKonular