New Holland Traktörde Kapak Kilit Yayının Kronik Arızası Mağduriyet Yaratıyor


New Holland marka traktörün 6s 135 modelini kullanırken, akünün olduğu kilit yayı bozuluyor ve kapak açılıyor. Bu kapak açıldığı için sürüm yaparken keseğe çarpıyor ve bir çatlak oluşuyor. Merdivenin ortasında meydana gelen bu sorunla ilgili iletişime geçtiğimde, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak, kapak kilit yayının atmasının nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Kullanan arkadaşlarımdan, bu modelde kapak kilit yayının atmasının kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Kısacası, fabrika hatasını kabul etmiyorlar. Malının arkasında durmuyorlar.
Sevgili Çavuş P., New Holland Traktörde Kapak Kilit Yayının Kronik Arızası Mağduriyet Yaratıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland,





















