to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Traktörümün Arızası Çözülmedi Ve Servis Ücret Talep Ediyor
New Holland TT4.75 model traktörüm garanti kapsamındayken arıza yaptı. 2025 yılı Kasım–Aralık ayları arasında New Holland Burdur şubesi servisini defalarca aramama rağmen traktörümün arızası tam olarak giderilmedi, yapılan tamir de yarım yamalak şekilde bırakıldı. Daha sonra tekrar aramama rağmen traktörümün tamiri için bir daha gelmediler.
Bu süreçte traktörüm hâlâ garanti kapsamındaydı ve özellikle garantinin son ayında yoğun şekilde servis talebinde bulunmama rağmen ilgilenilmedi. Şu an tarlada aynı arıza nedeniyle mahsur kaldım ve garanti süresi bittikten sonra aynı arızayı gidermek için benden ücret talep ediliyor.
Benim talebim, arıza garanti süresi içinde bildirilip servis tarafından gerektiği gibi giderilmediği için, bu arızanın ve gerekli tüm işlemlerin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasıdır. Garanti kapsamındayken çözülmeyen bu mağduriyetimin New Holland tarafından bir an önce giderilmesini istiyorum.
Burdur New Holland servisinden memnun değilim bu kul hakkıdır.
Sevgili Eyüp C., Garanti Altındaki Traktörümün Arızası Çözülmedi Ve Servis Ücret Talep Ediyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi ... iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland
