Nevşehir Seyahat İnternet Biletine Karşı Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

18.03.2026 tarihinde saat 01.15’te Eskişehir’den Ankara’ya gitmek için Nevşehir Seyahat firmasına ait, Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikince Eskişehir otogarındaki 31 numaralı peronda bulunan Nevşehir Seyahat yazıhane görevlisine durumu sordum.

Görevli, son derece kaba ve saygısız bir üslupla bana “Biletini nereden aldıysan oradan sor, Obilet cevap versin, sizin yüzünüzden nakit para kazanamıyorum.” şeklinde konuştu. Ayrıca “Böyle elden parayla versen yardımcı olurum.” diyerek internetten alınan bilete adeta tepki gösterip, nakit para ve elden ödeme talep eden bir tavır sergiledi.

Müşteriyle bu kadar saygısız ve ilgisiz konuşan, internetten alınan bilete bu şekilde yaklaşan bir personelin bu firmada çalışmasından dolayı çok rahatsızım. Bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum ve yaşadıklarımı her platformda dile getireceğim.