Nevale Pasta & Fırın Bozuk Frambuazlı Cheesecake Ve Cevap Almama
23 Ocak’ta öğlen saatlerinde Bursa Zafer Plaza’daki Nevale şubesinden toplam 1.035 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri de frambuazlı cheesecake’ti. Eve geldiğimde ürünü açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim, ürün kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi, bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu kanıtlamak için ürünün fotoğraflarını çekip Google Maps üzerinden ve e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenen olmadı.
Hem bozuk ürün satılması hem de sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk olan frambuazlı cheesecake için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mail ve Google Maps üzerinden gönderdiğim fotoğrafların da dikkate alınmasını rica ederim.









