Nevada Avm İptal İşlemini Yapmayacaklarını Söyledi

06.06.2026 tarihinde Nevada Edremit şubesinden çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün henüz bana teslim edilmeden ve yasal iptal süresi dolmamış olmasına rağmen 09.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulunduğumda, şube çalışanları iptal işlemini yapmayacaklarını söyledi.

İptal talebime gerekçe olarak “merkez onaylamıyor” denildi ve ürünleri almak zorunda olduğum tarzında tehditkar ifadeler kullanıldı. Ürün bana hiç teslim edilmediği ve iptal süresi geçmediği halde bu şekilde zorlanmamdan ve tavırlardan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ayrıca bu süreçte 500 TL ödeme yaptım.

Mağaza çalışanlarının ve müdürün üslubu son derece saygısız ve küçümseyici olduğu için kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Üstelik şubede yalnızca çalışanlarla muhatap olabiliyorum, üst düzey hiçbir yetkili ile görüştürülmüyorum ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.

Ürünün henüz teslim edilmemiş olması ve iptal süresinin dolmamasına rağmen iptalimin kabul edilerek satış işlemimin iptal edilmesini ve ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Edremit şubesindeki personel ve müdürün bu davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.