Neva Asansör Ek Ücret İstedi!

Gönüllü Apartmanı, Keçiören/Ankara’da bulunan ev tipi asansörümüzün yıllık zorunlu periyodik kontrolü için 4 Nisan 2025 tarihinde Makina Mühendisleri Odası’na (mmo) 3.786 TL ödeme yaptık. Mmo’nun tespit ettiği eksikliklerin giderilmesi için Neva Asansör’e 6.000 TL ödedik ve sorunların yasal süresi olan 2 ay içinde giderilmesini bekledik. Ancak Neva Asansör, belirtilen sorunları 6 ayda tamamladı. Bu gecikme nedeniyle mmo, mevzuat gereği ikinci kez 3.786 TL ödeme talep etti. Eğer firma zamanında müdahale etseydi bu ek ücret oluşmayacaktı.

Durumu firma sahibi b** D**’ye ilettim. Kendisi hatasını kabul edip özür diledi, ikinci kez ödediğimiz 3.786 TL’yi iade edeceğini belirtti ve IBAN numaramı istedi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı; çoğu zaman aramalarıma da yanıt alamadım. 8 Kasım’da tekrar özür dileyip ödeyeceğini söyledi fakat yine ödeme yapılmadı. Mmo ise ödeme yapılmazsa yasal süreç başlatılacağını belirttiği için apartman aidatından bu ücreti tekrar ödemek zorunda kaldım.

Neva Asansör ve çalışanı b*** D***nin verdiği sözü tutmamasından ve mağduriyetimizin giderilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Kendi hataları sonucu oluşan ve tarafımdan ödenen 3.786 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Asansör seri numarası: 03-94.