Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neutrogena Collagen Bank Kremi Yüz Şişliğine Yol Açtı, İade Talebi

22 Ocak 17:252.990

11 Ocak’ta Gratis’ten aldığım Neutrogena Collagen Bank gündüz ve gece kremini ilk kez kullandım. 12 Ocak sabahı yüzüm aşırı derecede şişti. İki gün sonra kremi tekrar denediğimde aynı şekilde yüzüm yeniden şişti, birkaç gün sonra bir kez daha denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle doktora gitmek zorunda kaldım ve bana ilaç yazıldı, ilaçlarımın da raporlu görüntüleri mevcut. Ürün yeni bir ürün olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur etti. Ürünü alırken fişim/faturam ve Gratis işlem kaydım da bulunuyor.

Neutrogena Collagen Bank gündüz ve gece kremi nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse doktor raporu ve ilaç fotoğraflarını da incelemenize sunabileceğimi belirtmek isterim.

22 Ocak 18:00 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.   Danışmanımız size en kısa sürede destek olacaktır, emailinizi kontrol etmenizi rica ederiz.   Saygılar, Neutrogena Tüketici Hizmetleri

Havva
25 Ocak 18:27

Tekrar mail atar mısınız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neutrogena Peeling Ürünü Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

24 Kasım 2025 22:142.958

Neutrogena siyah nokta karşıtı peeling ürününü 2 gün önce satın aldım ve sadece 2 kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonr...

5
Çözüldü

Neutrogena Yoğun Bakım Kremi Ciltte Emilmiyor Ve Ufalanıyor

26 Kasım 2025 22:201.239

"İletişime geçilerek, ürünüm farklı bir ürün ile değiştirildi ve mağduriyetim giderildi."

Neutrogena Peeling Jel Cildimde Tahriş Ve Yanma Yaptı

23 Kasım 2025 14:092.390

Neutrogena’nın yeni formül peeling jel ürününü 23.11.2025 tarihinde tüm yüzüme uyguladım. Ürünü yaklaşık 10 dakika yüzüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neutrogena İçeriği Bozulan Yüz Temizleme Jeli

Neutrogenaİçeriği Bozulan Yüz Temizleme Jeli

Profil fotoğrafı
Canan
Neutrogena Açıklama İstiyorum Bu Nedir Ya!

NeutrogenaAçıklama İstiyorum Bu Nedir Ya!

Profil fotoğrafı
Hatçik
Neutrogena Micellar Su Gözümde Alerji Yaptı Görmemde Bulanıklık Yaşıyorum!

NeutrogenaMicellar Su Gözümde Alerji Yaptı Görmemde Bulanıklık Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Nadire
Neutrogena El Kremi Özel Seri!

Neutrogena ElKremi Özel Seri!

Profil fotoğrafı
Pelin
Neutrogena Krem Vazelin Gibi!

Neutrogena KremVazelin Gibi!

Profil fotoğrafı
Aysen
Sivilce Karşıtı Neutrogena Yüz Temizleme Jeli

Sivilce KarşıtıNeutrogena Yüz Temizleme Jeli

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular