to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Pleksi İddiası Altında Kırık LED Tabela Ve Şirketin Sorumluluk Reddi
Neuneon.com üzerinden 50X85 ölçülerinde LED tabela siparişi verdim. Ürün 15.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak paketi 26.09.2026 tarihinde açabildim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün sadece karton içine konularak gönderilmiş, üzerine “kırılabilir” gibi bir uyarı yazılmamış ve özenli bir paketleme yapılmamıştı. Ayrıca bu ürünü satın alırken firma tarafından WhatsApp üzerinden “kırılmaz pleksi” olarak pazarlanmıştı.
Durumu fark eder etmez firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak firma paketleme hatasını kabul etmedi ve beni doğrudan kargo şirketine yönlendirdi. Kırığın, yetersiz paketleme ve uyarı eksikliğinden kaynaklandığını ve ürünün kırılmaz diye satılmasına rağmen kırık geldiğini açıkça belirtmeme rağmen sorumluluk almadılar. Sipariş numaram 196’dır.
Firmadan, paketleme hatasını kabul etmesini ve LED tabelanın kırılan parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
