to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapı Tabelası, Zayıf Paketleme Ve İade Talebi
Neuneon firmasından WhatsApp üzerinden 28 Ağustos tarihinde kapı tabelası siparişi verdim. Ürünün hafta sonu teslim edileceği söylenmesine rağmen kargo hafta içine sarktı ve ben evde olmadığım için koliyi annem teslim almak zorunda kaldı. Evime döndüğümde, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra koliyi açabildim ve açtığım anda kapı tabelasının kırık olduğunu gördüm.
Ürünün kargo paketlemesi son derece zayıftı ve bu şekilde kırılmasının çok olağan olduğu açıktı. Hemen ardından firma ile WhatsApp üzerinden satış yetkilisi B**** Hanım’a ulaştım, ancak kendisi ürünlerinin kırılmaz olduğunu söyleyerek kırık çıkmasını kabul etmedi ve değişim ya da çözüm için hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bu ürün için ödediğim 8.600 TL şu anda tamamen boşa gitmiş durumdadır ve mağduriyetim giderilmemiştir. Kırık gelen kapı tabelası için ödediğim 8.600 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
