to read complaints and reviews, or file yours. 
2 tane mantomu aldılar ve ödemeyi nakit yapacağımı söyledim. Ancak kapıda benden ürün teslim olmadan havale yapmamı, kart bilgimi vermemi istiyorlar. Tüketici Hakları'na ve yarın karakola şikayet edeceğim. Ürünü görmeden, teslim almadan kimseye havale veya kart hesabına para aktarımı yapmak zorunda...
Temizlik.co eski adı ile Network dry a lutu temizleme yapılması için 2 adet mont gönderdim. Gönderirken de geçen seneki siparişlerimin aynısı dedim. Telefonda bana indirimler dahil 1250 TL fiyat verdiler. Bende onay verdim. Ürünlerimi alıp gittikten sonra telefonuma SMS yoluyla 3244.90 TL olduğunu b...
Kızımın düğününden sonra gelinliğini temizlenmesi için Networkdry kuru temizleme firmasına verdim. Gelinliği teslim aldıktan sonra 1 hafta içinde kontrol ettik ve eteklerinde 2-3 parçada tam temizlik olmamıştı. Siyahlıklar vardı fotoğrafladık ve Telefonla ve e-posta yoluyla firmaya şikayetimi iletti...
Networkdry halı yıkamaya halılarımı verdim. Başta 900 görünen fiyat, sonra telefonda fiyat 1400 oldu. Size indirimli 900 dediler ve üyelik parası istediler. Nedense zaten üyelikte tam sipariş verilince sıkıntı oluyor. Üyeliği yenilemeyince fiyat 1400 oldu. Şimdi de 3 gün içinde alınmayan halılar gar...
Networkdry firmasından %50 indirimle uygulama üzerinden sipariş verdim. Tutar 443 TL gösterildi ancak kartımdan 887,70 TL çekildi. Toplamda 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 'bugün düzeltiyoruz, yarın düzeltiyoruz' sözleriyle oyalandım. 1 aydır iadem yapılmadı.
Network dry firması adına Ankara bölge çalışanı e***hanım tarafımı defalarca aramış, daha sonrasında kendilerine dönüşümde bölgenize servis çıkacaktı, sipariş var mı diye sorarak 21/08/2024 de yüklü bir halı yıkama siparişi oluşturmuştur. Sistemdeki bakiyemden ücretini de peşin olarak vermiş bulun...
Halı yıkama hizmeti için uygulama üzerinden sipariş oluşturup hizmetin bedelini ödemiş olmama rağmen 8 gündür halılarım yıkamaya girmesi için teslim alınmadı. Bu konuyla ilgili destek hattını iki kez arayarak konuyu bildirmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bu iş bilmezlik ve duyarsızlık için firmanın ...
Yaklaşık 1 ay kadar önce firma ilgilileri tarafından Gold üyeliğe başvurmam koşulu ile almak istediğim herhangi bir hizmetten indirimli olarak yararlanabileceğim belirtildi. Almak istediğim hizmet türü anlaşılan gün ve saatte hizmet vermeyi taahhüt eden taraflarca hem aramayıp hem de hiçbir şekilde ...
Yurt dışından almış olduğum ayakkabı hiç kullanılmadığı halde iç deri kısımlarındaki çatlaklar dolayısıyla tamir maksatlı profesyonel hizmet amacı ile firmaya yolladım. Firma tarafından iç deri değişim ücreti belirlendi ve de tutar için onay verdim. Aradan gecen 10 gün zarfında işlem yapılamayacağı ...
Network dry a dan üyelik almadan bölgemde halı yıkama servisinin olup olmadığını sordum, kesinlikle halı yıkama servisimiz var dediler. İki gündür halıları almalarını bekliyorum. Bugün arıyorlar bu bölgede halı yıkama servisimiz yokmuş diye. Para iadesi istedim, yetkililere ileteceğiz dediler. En kı...
Networkdry kesinlikle teslim sürelerine uymuyor, size servis satmak isterken devamlı ararlar ama destek ihtiyacınız olduğu zaman muhatap bulamazsınız. Teslim tarihini boşuna seçmeyin çünkü kendi istedikleri zaman teslim ediyorlar ve bu süre 4-5 günden aşağı düşmüyor. Her gün, siparişinizin teslimini...
Montumu kaybettiler ve kaybettikleri gibi ilgilenmiyorlar, direkt başlarından savıyorlar. Telefonla iletişime geçtiğim temsilciler de nezaketsiz cevaplar veriyorlar. Böyle kurumsal bir firma için oldukça olumsuz bir durum; kurumsallıkla bağlantıları yok gibi görünüyor.
Networkdry'a kuru temizleme için verdiğim ceketim kötü bir durumda bana teslim edildi. Şikayet için aradığımda ise karşımda muhatap bulamıyorum. Böyle bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak çok zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.
Kızım için 37 numara pembe ugg botlarını lostra hizmeti amacıyla Networkdry'ye gönderdim. Botlar bir ay sonra 35 numaraya küçülmüş ve yüzeyi hasar görmüş şekilde iade edildi. Yaşanan sorunlar için hiçbir kabul görmedim. İki-üç gün içinde geri dönüş yapmadığım gerekçesiyle herhangi bir hak iddia edem...
Networkdry farklı fiyat ve tehdit... Firmasından hizmet alıyorum. Aslında ilgili bir firma uzun zamandır çalışıyorum. Fakat son yaşadığım olay tüm yaşadıklarımı mahvetmeye değdi. En son siparişimde hem yanlış fiyat verdiler. Söylediklerinin çok üzerinde bir fiyat çıkardılar hem de bana bir proforma ...
Ürünlerimin teslimat günü ve saatleri sürekli olarak değişti. Şehir dışına çıkacağımı bildirmeme rağmen mağdur edildiler. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Ürünlerimin teslimatı sırasında olmadığım zamanlarda ne olacağını sorduğumda, 'Ne zaman gelirseniz o zaman' şeklinde cevap aldım. Teslim...
Çift kişilik yorganımız tek kişiliğe dönerek geldi :) geldiğinde kontrol etmeden kenarı koydum ve 2-3 hafta sonra ev temizlendikten sonra temizlikçi abla serdi ancak o sırada yorganın küçük olduğunu fark ettik. Kendilerine ulaştığımda ise önce resim istediler, sonra asla dönüş olmadı. Kendim tekrar ...
Kırı temizlemeye verdiğim ürün lekeli okarak bana geri verildi. Kimyasalla ceketim rengi açılmış ve firma aska araştırmayarak bana kullanıcı hatası diye dönüş yaptı. Üslupsuz ve kavgacı bir tavır ile beni arayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diye dönüş yaptılar
Pazartesi günü işleme verdiğim ürünler arasında bulunan kaz tüyü montum temizlenmemiş şekilde çarşamba günü tarafıma teslim edildi. İşlemin yenilenmesi için montumu tekrar verdim. Bugün cumartesi olmasına rağmen montum hala teslim edilmedi ve telefonlarına cevap vermiyorlar. Durumun çözümü için bu p...
Merhaba 20 Kasım tarihinde Networkdry dan 8 adet kıyafet temizlenmesi için vermiştim fakat geldiğinde üzerinde parfüm kokum hala duruyordu. Parfüm kokusu çıkmıyordur diye düşünerek önemsemedim fakat bugün diğer ceketimi giydiğimde üzerinde hala benim ten kokum duruyordu. Yani ürünlerimi temizlemede...
Montun her bölgesinde zedelenme ve renk değişimleri mevcut. Bir de arayıp bize böyle geldi diyorsunuz bir de üstüne whatsapttan sadece tek yerde hasar varmış gibi atmışsınız montun iç ve dış bölgesinde ciddi hasar var belli ki yanlış işlem yapılmış. Montun zararının karşılanmasını istiyorum. Ürüne z...
Merhaba, Tüketici haklarım ile alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Networkdry ticaret ünvanlı kuru temizleme şirketi ile üyelik oluşturup anlaşma yaptım. Ceketleri mi ve buna benzer ürünlerimi temizlenmesi için teslim ettim. Ürünler bana işlemleri yapıldıktan sonra jelatinli şekilde teslim edildi...
Servis ücreti. Devamlı olarak çalışmış olduğum Networkdry kuru temizleme şirketine aynı formatta gelinlik verdim. Ultra fiyatlandırma yapılması gerektiğini belirttiler. Müşteri fiyatı kabul etmedi ve geri teslim etmek için 200 TL ücret istendi. Bu hiç hoş olmadı. Bundan sonra asla çalışmayı tercih e...
Kuru temizlemeye vermiş olduğum 2 adet mont da gönderdiğim gibi aynen gelmiş. Hiçbir işlem yapılmamış. Tekrar aldırmam 4 günümü aldı maalesef. Alındı ne oldu peki? Sonuç; evet bir temizlik yapılmış ama gerçekten çok vasat. İlk verdiğim siparişte çok memnun kalmıştım ama muhtemel göz boyamak içinmiş....
